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🫔賞味端午|滿$2500贈單身獨享組(5種口味,每包2片))

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常見問題 Q&A


Q. : 訂單送出後會有客服來電確認訂單嗎?

A:會的~因為抓餅是冷凍商品

         下訂成功後2~3天內

         客服人員會致電與您聯絡

         確認訂單內容及出貨日期

         若超過3天未接到客服電話

         還請您主動聯繫我們,以防系統漏單



Q. : 下單後何時可收到貨?

A:商品皆按下單時間依序出貨

         最快從下單日開始算

         估計到貨日約5~7天

       (將依實際訂單量排程)

         因產品皆爲手工製作

         遇訂單量大還請耐心等候

         如有特殊急單請直接與客服聯繫。



Q. : 請問是哪家物流配送呢?
A:我們的商品
       全程委由黑貓冷凍低溫宅配



Q. : 運費計算方式及免運門檻是如何呢

A:台灣本島運費計算方式:

▸ 訂單金額1500元以下 ⎯ 180元

▸ 訂單金額1500~2199元 ⎯ 150元

▸ 訂單金額滿2200元以上 ⎯ 免運


外島運費計算方式:

除了比照台灣本島基本運費方式外

若已達2200元免運門檻 每箱加收150元

(一箱可裝120片)

▸ 訂單金額1500元以下 ⎯ 180+150元

▸ 訂單金額1500~2199元 ⎯ 150+150元

▸ 訂單金額滿2200元以上 ⎯ 每箱+150元



Q. : 我們全產品規格及重量?
A:全產品規格如下:
 🌀 抓餅系列  每包6片裝 

         每片/150g,一包約900g

 🌀 餡餅系列 ➜ 每包5片裝

         紅豆餡餅一片/ 170g一包約850g

       起司餡餅一片/150g,一包約750g



Q. : 產品該如何保存?可以保存多久呢?
A:我們所有產品保存期限都是標三個月
       冷凍食品如果保存得當
       溫度控制在-18℃左右通常可保存一年
       不過最佳的賞味期限
       還是會建議三個月內食用完畢喔~


Q. : 素食可以吃的口味有哪一些?
A:我們素食口味的產品有8種
 🌀 素食
       海苔抓餅  香椿抓餅  咖哩抓餅
       松子塔香抓餅    香甜南瓜抓餅
 🌀 奶素
       起司抓餅   
       紅豆恰恰餡餅   起司膨膨餡餅 


Q. :  請問目前有使用的油品有哪些?
A: 目前有用到的油品如下:
  • 中聯油脂的大豆沙拉油
  • 馬來西亞的棕櫚油
  • 豬油的部份完全是自榨噢!


Q. : 松子塔香抓餅的松子在哪裡?
A:光頭呂的松子塔香抓餅
       是將松子粒和九層塔葉
       先打成濃郁的『青醬』後
       再均勻抺在麵糰上
       所以每一口都吃得到松子的營養


Q. : 起司抓餅及起司膨膨餡餅哪裡不一樣?
A:我們起司口味的產品有2種
🌀起司抓餅 (淡淡奶香)加了以下三種起司原料
 ➜ 芝士粉切達芝士塊乾酪片沒有包餡
   
🌀起司膨膨餡餅 (濃郁香滑的起司夾心)
 ➜ 類似口袋餅有起司夾心餡只使用了乾酪片


Q. : 當日製作的抓餅最新鮮好吃嗎?
A:光頭呂冷凍抓餅皮的最後一個製作步驟是
       『 急速冷凍 』~有醒麵熟成的作用
       所以當天做好的抓餅馬上煎來吃
       口感會差了些
       其實並不是越新鮮越好吃喔~